Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid
Actividad: restauración (hamburguesas y comida rápida) con venta para consumir en el local y para recoger.
Contacto para temas de protección de datos: correo electrónico: hola@fitnessrico.com · teléfono: +34 919 35 46 64 · en persona o por escrito en el local: Av. de Monforte de Lemos, 169, 28029 Madrid.
2. Qué datos tratamos
Pedido en el local (QR): los productos pedidos, sus opciones y la nota para cocina, el número de mesa y la hora. No pedimos nombre ni teléfono.
Pedido para recoger: nombre, teléfono, hora de recogida, productos, nota para cocina e importe.
Pago: los datos de tu tarjeta o de tu app de pago los recoge directamente la entidad de pago; nosotros solo recibimos la confirmación del cobro, el importe y un identificador de la operación, nunca el número de tarjeta.
Datos técnicos: dirección IP y datos básicos del navegador, que quedan en los registros del proveedor de alojamiento por motivos de seguridad y funcionamiento.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
Preparar, cobrar y entregar tu pedido, y avisarte si hay algún problema con él. Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir las obligaciones fiscales, contables y de consumo. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Seguridad de la web y prevención de pedidos fraudulentos. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
No usamos tus datos para enviarte publicidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
4. Quién puede recibir tus datos
Proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento: el alojamiento y la base de datos de la web (Cloudflare), el sistema interno de avisos al personal del restaurante (Telegram, donde llegan el nombre, el teléfono y el contenido de los pedidos para recoger), y nuestro programa de caja.
La entidad de pago, para procesar el cobro.
Gestoría o asesoría y Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos del pedido el tiempo necesario para atenderlo y gestionar posibles reclamaciones, y después, bloqueados, durante los plazos que fija la ley para obligaciones fiscales y mercantiles (con carácter general, hasta 6 años). Pasados esos plazos se suprimen.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiéndonos a los medios de contacto indicados arriba e identificándote. Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Datos guardados en tu dispositivo
Para que no tengas que escribirlos de nuevo, tu navegador puede recordar tu nombre y teléfono, tu carrito y el pedido en curso. Es información que se guarda solo en tu dispositivo (ver política de cookies) y puedes borrarla cuando quieras desde los ajustes de tu navegador.
8. Menores
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, pide el pedido a un adulto.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política; la fecha de la última actualización está al principio de la página.